Senior System Engineer Servity (90% remote) | Projektanstellung

Für unseren Kunden suchen wir zum 15.04. nach einem Senior System Engineer Servity (m/w/d) per Projektanstellung (ANÜ). 

Projektbeschreibung: 

Der Senior System Engineer (m/w/d) ist für die Konzeption, die Spezifikation, die kundenspezifische Weiterentwicklung und die technische Implementierung der Lösung der betreuten ITSM-Tools Servity (Fa. DCON) und USM (Fa. USU) verantwortlich.

• Unterstützung der im Anforderungsprozess vorgelagerten Einheiten bereits in der Phase Anforderungsmanagement
• Erstellung eines Architekturdesigns (Grobkonzept und Lösungsdesigns)
• Erstellung einer toolspezifischen Feinspezifikation auf Basis der vorliegenden Anforderung und Architekturdesigns
• Aufwandsabschätzung und Terminplanung auf Basis der toolspezifischen Feinspezifikation
• Technische Implementierung auf Basis der Feinspezifikation
• Daten- und Workflowmanagement
• Blackbox-Test in der ITSM-Entwicklungsumgebung
• Unittest in der ITSM-Entwicklungsumgebung
• Unterstützung bei Integration- und Abnahmetests
• Vorbereitung und Durchführung der technischen Implementierung in der Produktionsumgebung
  • Unterstützung bei Datenmigrationen
  • Laufende Aktualisierung und Pflege der relevanten Dokumentationen:
• 2nd und 3rd Level Support:
  • Ursachenanalyse
  • Erstellung und Inbetriebnahme von Workarounds und technischen Lösungen
• Ertüchtigung von Kolleg:innen als Vertreter:in in den eigenen Entwicklungen
• Einhaltung der festgelegten Qualitätssicherungsmaßnahmen. Bspw. 4-Augen-Prinzip bei Codereviews
• Führen von (Teil-)Projekten und Mitarbeiter:innen im IT-Umfeld
• Umfassende methodische Kenntnisse im agilen Umfeld

Anforderungen: 

• 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Architektur mit ersten Erfahrungen im ITSM-Tool Servity
• 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Requirements Engineering mit ersten Erfahrungen im ITSM-Tool Servity
• 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Softwareentwicklung mit ersten Erfahrungen im ITSM-Tool Servity
• 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Testmanagement mit ersten Erfahrungen in Application Lifecycle Management (ALM)
• 2 Jahre Berufserfahrung im Führen von (Teil-) Projekten und Mitarbeiter:innen im agilen IT-Umfeld mit ersten Erfahrungen im ITSM-Tool Servity
• 2 Jahre Erfahrung im Umgang mit Atlassian Produkten (Jira, Confluence)
• 2 Jahre Erfahrung im Umgang mit der Microsoft Office Produktfamilie
• IT-Service Management (ITIL Foundation v.3 oder höher)

Rahmendaten: 

• Einsatzort: 90% remote / 10% onsite in München, Frankfurt oder Bonn
• Laufzeit: 15.04.2025 bis zum 14.10.2026
• Auslastung: Vollzeit
• Sprachkenntnisse: deutsch (fließend), englisch (gute Kenntnisse)
• Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung 

Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Ihres Skillprofils mit Angabe Ihres Wunschgehalts und Ihrer Verfügbarkeit.