IT Operations-Specialist (m/w/d)

Im Auftrag unseres namhaften Kunden suchen wir eine:n IT Operations Specialist (m/w/d) auf freiberuflicher Basis zum schnellstmöglichen Start. 

Aufgaben: 

• Ganzheitlicher Client-Support – von Konfiguration und Rollout bis hin zur Wartung und Entstörung von Windows-Clients und Mobile Devices
• Weiterentwicklung der Windows-Client- und Applikationslandschaft, Implementierung moderner Lösungen und Optimierung bestehender Infrastrukturen mit Blick auf Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit.
• Koordination des strukturierten Monitorings der Client-IT-Landschaft und Sicherstellung von kontrolliertem Incident-, Problem- und Change-Handling für stabilen IT-Betrieb
• Unterstützung des Patch- und Update-Managements der Client-Systeme, um Sicherheit, Stabilität und Compliance zu gewährleisten
• Verantwortung eines strukturierten Benutzer-, Rechte- und Zugriffsmanagements
• In Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Entwicklung und weiteren Schnittstellen Analyse von Anforderungen und Entwicklung von innovativen Lösungen
• Funktion als zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen (1st Level Support)
• Optimierung Service Desk. Dokumentation Service Requests

Anforderungen: 

• Fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen und gängiger Client-Hardware
• Erfahrung mit Active Directory (User-Gruppen- und Rechteverwaltung) sowie mit Backup- und Recovery-Prozessen.
• Kenntnisse im Bereich IT-Security, insbesondere in Bezug auf Patch-Management, Antivirus/EDR und Berechtigungskonzepte
• Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit IT-Ticketsystemen

Rahmendaten: 

• Einsatzort: Aachen / remote
• Start: asap
• Laufzeit: bis 31.12.2026
• Auslastung: 80-100%
• Remoteanteil: 40%
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils als PDF mit Angabe von Stundensatz und Verfügbarkeit. Sollte es aktuell bei Ihnen nicht passen, sprechen Sie gerne eine Empfehlung aus.